Eén van de grootste uitdagingen van e-mail marketing is het correct weergeven van de mailing in de diverse e-mail client. Een mailing die er goed uitziet in Outlook kan compleet uit elkaar vallen in Mozilla Thunderbird. Ondersteuning voor web-based mail clients zoals Gmail, Hotmail en Yahoo is nog moeilijker omdat de browser dan ook nog een bepalende factor is.
Zorg ervoor dat je de mailings test op alle relevante mailclients, en in het geval van web-based e-mail clients ook in alle relevante browsers. Niets is vervelender dan een mailing die niet goed weergegeven kan worden. Het Amerikaanse CampaignMonitor heeft een HTML/CSS compatibility analyse [PDF] online gezet.
